パソコンの設定確認
配線に問題がなく、認証にも問題がない場合には、パソコンで利用する接続機器の確認をしてみましょう。これもまた利用する回線によって確認する項目がかわります。
ダイヤルアップの場合には、モデム、ターミナルアダプタの状態から、アイコン内の設定見直し、改善が見られない場合には再度新規に接続アイコンを作成することをメインに確認します。ISDNの場合にも同じですね。(ISDNの場合には必ずターミナルアダプタの再起動を!)
ADSL/FTTHの場合には接続機器の確認、IPアドレスの取得ができているかどうかを確認します。確認する項目は少ないのですが、手数が多いのと、ややこしい用語もでてくるのでちょっと面倒かもしれません。
ダイヤルアップの認証エラーの場合 / モデムの確認 / DNSサーバーの確認
アクセスポイントの確認 / フレッツISDNの場合
ADSL/FTTHの認証エラー / IPアドレスの取得確認
パスワードの入力方法 / 周辺機器の確認
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