他のメールソフトの利用

メール設定を見直しても改善されず、新しくアカウント設定を作成しなおしても改善が見られない場合には、メールソフトそのものを変えて試してみましょう。初期にOutlookExpressを利用していた場合には、パソコンにofficeソフトが入っている場合にはMicrosoftOutlookというビジネス向きのメールソフトがあります。また、シェアウェアやフリーウェアでたくさんのメールソフトが開発されているので、探してみるのもいいと思います。

また、OutlookExpressでユーザー切り替えをしてみるのも手段のひとつ。
ユーザー切り替えをすることで、全く違うユーザーとして新規にメール環境が設定されます。これでダメならやはり他のソフトを探して試してみるくらいしが方法がないですね。もしくはパソコンメーカーさんに問いあわせを。