個人情報保護法

正式な名称は「個人情報の保護に関する法律」といいます。2005年4月から施行された法律。個人情報を取り扱う企業に対する法律で、個人情報の不正な取得の禁止、本人同意を得ずに個人情報を第三者への提供することの禁止、個人情報の漏えい防止、苦情への迅速な対応を義務づける法律です。違反した企業は罰金や営業停止の処罰があると共に、社会的な信用を失う事になります。

基本的に企業は個人情報保護法を守ることが前提ですが、まれにP2Pソフトの利用などで顧客情報が漏洩してしまうなどの事件が発生してしまうことがあります。この場合、企業としては事実の確認、謝罪などが求められます。