サポートセンターに電話する前に確認したほうがいいこと
サポートセンターに電話するまえに、事前に確認しておいたほうがいいことをここで。
- 利用しているOS（WindowsXP、macOSX、などです。）
- インターネットの接続方法。
ダイヤルアップなのか、BB回線なのか、海外ローミングなのか。これはいわずもがなですが。 - インターネットが出来ない場合、利用しているブラウザと、そのバージョン
インターネットエクスプローラーの6.0などですね。不明でしたら、ヘルプ→バージョン情報の順にクリックすると表示されます。各バージョンによって、操作方法や操作する時に表示される文字が違ったりするんですね。なので、正確に案内する/される為に確認しておいたほうがいいです。 - メールが出来ない場合、利用しているメールソフトと、そのバージョン、インターネットに接続できるかどうか？アウトルックエクスプローラーの6.0、マイクロソフトアウトルックなどですね。こちらもヘルプ→ バージョン情報の順にクリックすると表示されます。
ちょっと面倒かもしれませんが、確認方法などわからない場合にはサポートセンタ-の人が確認方法を教えてくれることもあります。
この改行は必要→